Дизайнерские предметы интерьера и декора
Нет товаров
Возврат товара. Отказ от заказа
Купили у нас товар, но он Вам не подошел?
Не расстраивайтесь, ведь Вы можете думать, присматриваться, примерять в интерьере приобретенный товар целый месяц.
Вы можете вернуть товар в течение 30 календарных дней с момента получения.
Стоимость товара будет возвращена в зависимости от способа оплаты: вернем наличные, переведем денежные средства на банковскую карту или счет.
1. Убедиться в том, что при возврате товара сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. Позвонить по телефону +7 (800) 777 0 895 или +7 (499) 703 40 06 и назвать оператору номер заказа (или счета) и товары, которые Вы хотите вернуть. Или заполнить форму заявки здесь.
1. Возврат на пункт выдачи заказов, где получали товар
2. Возврат на наш склад в Москве (Преображенский вал, 25, стр. 19 с 12 до 18 с пн по пт) или в Санкт-Петербурге по адресу: ул. Фучика, д. 8, офис 215 (с 14 до 18 с пн по пт)
3. Отправка транспортной компанией IML, СДЭК или любым способом на адреса наших складов (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
4. Вызов курьера
Вы можете отказаться от заказа целиком или какого-то конкретного товара в заказе в любой момент как до, так и после получения заказа. Естественно, цена этого товара будет вычтена из суммы к оплате. Просто сообщите об этом по телефону или при получении на пункте самовывоза или курьеру.
Наши преимущества:
1. В отличие от маркетплейсов Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др. мы не отправляем по несколько раз один и тот же поврежденный товар разным покупателям. Если товар или упаковка были повреждены, мы снимаем товар с продажи. Вы всегда получаете новый товар, который не отправлялся ранее.
2. Процесс возврата товара у нас быстрее и проще. Наши операторы всегда доступны, Вам не надо писать кучу заявлений, долго ждать их рассмотрения и возврата денежных средств.
3. Мы доставляем только оригинальную качественную продукцию. В отличие от маркетплейсов Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др. в нашем магазине нет риска получить подделку, не сертифицированный или контрафактный товар. На всю нашу продукцию есть необходимые сертификаты. Мы являемся официальными дилерами представленных на сайте брендов.