Категории

Возврат товара

Вернуть товар? Легко!

Купили у нас товар, но он Вам не подошел?

Не расстраивайтесь, ведь Вы можете думать, присматриваться, примерять в интерьере приобретенный товар целый месяц.

В нашем интернет-магазине действуют расширенные правила возврата:
Вы можете вернуть товар в течение 30 календарных дней с момента получения.

Стоимость товара будет возвращена в зависимости от способа оплаты: вернем наличные или переведем денежные средства на банковскую карту или счет.

Для возврата необходимо:

1. Убедиться в том, что при возврате товара сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

2. Позвонить по телефону +7 (812) 309 82 20 или +7 (499) 703 40 06 и назвать оператору номер заказа и товары, которые Вы хотите вернуть. Или заполнить форму заявки здесь.

3. После получения от Вас заявки мы осуществим возврат товара и вернем вам полученную денежную сумму.

Возврат осуществляется тремя способами:

1. Возврат в пункт самовывоза, где получили товар.

2. Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

3. Вызов курьера (Покупатель оплачивает услуги курьера самостоятельно).

Полный или частичный отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказа целиком или какого-то конкретного товара из заказа в любой момент до того, как заказ будет Вам доставлен или даже в момент получения заказа. Естественно, цена этого товара будет вычтена из суммы к оплате. Просто сообщите об этом по телефону или при получении на пункте самовывоза или курьеру.